Waar gewerkt wordt, wordt gecommuniceerd. En waar gecommuniceerd wordt, vinden (zo nu en dan) conflicten plaats. Elke HR-communicatieprofessional heeft weleens te maken met een conflict en ieder gaat er op zijn eigen manier mee om. De één zoekt de compromis, de ander gaat juist de strijd aan. Hoe gaan jullie conflicten te lijf?

Dat kan natuurlijk per situatie verschillen. Met de - wetenschappelijk onderbouwde - Thomas-Killman Test kun je zien op welke manier je meestal met een conflict omgaat. Vijf ‘hanteringsvaardigheden’ worden daarbij onderscheiden:

- Vechten/doordrukken
- Samenwerken
- Onderhandelen/compromis sluiten
- Vermijden
- Aanpassen/toegeven

Hier kun je de test doen.
Welk type ben jij? Is dit beeld realistisch? Of zijn er voorwaarden waar een goede HR-communicatieprofessional sowieso aan moet voldoen?